SPECROOMсколько стоит
Заявка

Политика конфиденциальности

Редакция от 05.09.2026

Политика объясняет, какие сведения о вас собирает SPECROOM, зачем, кому они передаются, сколько хранятся и как их удалить. Она составлена по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и действует для всех, кто пользуется сайтом specroom.tech и сервисом SPECROOM.

Кто обрабатывает данные

  1. Оператор персональных данных —реквизиты не заданы
  2. Вопросы об обработке данных, отзыв согласия и требование удаления принимаются по адресу info@specroom.tech.

Какие данные собираются

  1. При отправке заявки на сайте — то, что вы написали о задаче, и контакт, который вы оставили для ответа: адрес почты или имя в мессенджере, на ваш выбор. Вместе с заявкой сохраняется IP-адрес отправителя — он защищает форму от автоматических рассылок. Имени, должности и названия компании форма не спрашивает.
  2. При регистрации — адрес электронной почты и имя, которое вы указали. Имя видно тем, кого вы пригласили в свои проекты.
  3. При оплате — то, что стоит в договоре и счёте: наименование организации-плательщика, её реквизиты, имя и должность подписанта, дата и сумма платежа. Данных платёжных карт нет ни в каком виде — оплата идёт переводом по счёту, и карту на сайте ввести негде.
  4. При работе в сервисе — содержимое, которое вы создаёте: проекты, интервью, спеки, ТЗ, файлы и переписка внутри проекта. Это ваши данные; оператор хранит их, чтобы оказать услугу.
  5. Технические сведения — IP-адрес, тип браузера и операционной системы, время обращения, страницы сайта и события входа. Они нужны для защиты от подбора паролей, диагностики сбоев и учёта доступности сервиса.
  6. Специальные категории данных — о здоровье, вероисповедании, судимости и подобные — не собираются. Не вносите их в сервис.

Зачем данные обрабатываются

  1. Чтобы ответить на заявку, отправленную с сайта, и договориться о разборе.
  2. Чтобы завести и вести ваш аккаунт, предоставить доступ к сервису и выполнить договор на пилот — на условиях оказания услуг.
  3. Чтобы выставить счёт, принять оплату, вернуть деньги при отказе и подписать закрывающие документы.
  4. Чтобы отвечать на обращения в поддержку и уведомлять о том, что касается услуги: ходе пилота, изменении условий, работах на сервисе.
  5. Чтобы исполнить обязанности, возложенные законодательством Республики Казахстан, — налоговые, бухгалтерские и связанные с ответами на законные требования государственных органов.
  6. Рекламные рассылки без отдельного согласия не отправляются, а отказаться от них можно ссылкой в любом таком письме.

Основания обработки

  1. Ваше согласие, данное при отправке заявки и при регистрации. Согласие добровольно и может быть отозвано.
  2. Исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — без обработки данных доступ к сервису предоставить невозможно.
  3. Прямое требование закона — там, где хранение и передача данных предписаны законодательством Республики Казахстан.

Кому данные передаются

  1. Поставщикам, без которых сервис не работает: хостингу, почтовой службе рассылок и службе учёта ошибок. Каждый из них обрабатывает данные по поручению оператора и только в объёме, нужном для своей задачи. Перечень действующих поставщиков предоставляется по запросу на info@specroom.tech.
  2. Государственным органам — по законному требованию, в объёме, который в таком требовании назван.
  3. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей — включая рекламные.

Хранение и защита

  1. База персональных данных ведётся и хранится с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан к размещению и защите таких баз.
  2. Соединение с сайтом и сервисом защищено протоколом TLS. Пароли хранятся в необратимо преобразованном виде и недоступны сотрудникам оператора.
  3. Доступ сотрудников к данным ограничен ролями и выдаётся только для выполнения обязанностей.
  4. Данные аккаунта хранятся, пока действует договор, и 90 дней после его прекращения — этот срок оставлен, чтобы вернуться и не потерять работу. Затем они удаляются или обезличиваются.
  5. Сведения об операциях оплаты хранятся дольше — столько, сколько требуют налоговое и бухгалтерское законодательство.
  6. Заявка с сайта хранится три года с последнего обращения — договор о разборе обсуждается месяцами, и переписка по нему нужна целиком. Удалить её раньше можно по письму на info@specroom.tech.

Ваши права

  1. Знать, какие ваши данные обрабатываются, и получить их копию.
  2. Требовать исправить неточные данные, заблокировать или удалить те, что собраны с нарушением закона или больше не нужны для целей обработки.
  3. Отозвать согласие. Отзыв прекращает обработку и договор — оказывать услугу без данных невозможно; деньги за невыполненную часть работы возвращаются по правилам возврата.
  4. Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан.
  5. Требования по этим правам исполняются в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения на info@specroom.tech.

Cookie и счётчики

  1. Сайт и сервис используют cookie, без которых не работает вход: они хранят сессию и выбранную тему оформления.
  2. Рекламные и следящие cookie третьих сторон не устанавливаются.
  3. Cookie можно запретить настройками браузера; вход в сервис при этом перестанет работать.

Изменения политики

  1. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты вверху. О существенных изменениях оператор предупреждает письмом заранее.
  2. Продолжая пользоваться сервисом после публикации новой редакции, вы соглашаетесь с ней.